ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক কাজে প্রতিদিন অসংখ্য ই–মেইল ইনবক্সে এসে জমা হয়। তবে ব্যস্ততার কারণে চাইলেও অন্যদের পাঠানো সব ই–মেইলের উত্তর সময়মতো দেওয়া যায় না। জিমেইলের স্মার্ট রিপ্লাই সুবিধা ব্যবহার করে অন্যদের পাঠানো ই–মেইলের সংক্ষিপ্ত উত্তর পাঠানো গেলেও সেগুলো সাধারণত এক বাক্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। ফলে অন্যদের পাঠানো গুরুত্বপূর্ণ ই–মেইলের উত্তর ভালোভাবে দেওয়া যায় না। এ সমস্যা সমাধানে জিমেইল অ্যাপে ‘জেমিনি’ চ্যাটবটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ই–মেইলের দীর্ঘ উত্তর লিখে নেওয়ার সুযোগ চালু করেছে গুগল।
গুগলের তথ্যমতে, ‘কনটেক্সচুয়াল স্মার্ট রিপ্লাই’ নামের এ সুবিধা চালুর ফলে অন্যদের পাঠানো ই–মেইলের নিচে স্মার্ট রিপ্লাইয়ের মতো বেশ কয়েকটি ফিরতি ই–মেইলের সুপারিশ দেখা যাবে। কাঙ্ক্ষিত যেকোনো একটি সুপারিশ নির্বাচন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে দ্রুত দীর্ঘ উত্তর লিখে দেবে জেমিনি। ব্যবহারকারীরা চাইলে জেমিনির লেখা উত্তর সম্পাদনার পাশাপাশি সংশোধনও করতে পারবেন।
অ্যান্ড্রয়েডের পাশাপাশি আইওএস অপারেটিং সিস্টেমের জন্য তৈরি জিমেইল অ্যাপে কনটেক্সচুয়াল স্মার্ট রিপ্লাই সুবিধাটি ব্যবহার করা যাবে। প্রাথমিকভাবে গুগল ওয়ার্কস্পেসের জেমিনি বিজনেস, এন্টারপ্রাইজ, এডুকেশন ও এডুকেশন প্রিমিয়াম অ্যাডঅন্স ব্যবহারকারীদের জন্য এ সুবিধা উন্মুক্ত করা হয়েছে।
